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长沙机场96777客服中心参加全国民航优秀班组长赋能训练营
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2019年5月26日-6月1日,中国民航工会在北京举办了“全国民航优秀班组长赋能训练营”,长沙机场智慧机场部96777客服中心“心翼一家人”班组长方慧代表长沙机场分公司参加了此次培训。为期一周的全封闭培训,课程安排非常丰富与充实,大家聆听了中国民航管理干部学院教授和讲师的精彩授课,并结合自身工作岗位进行了班组长主题论坛及辩论赛。

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通过此次学习,与会者学到了很多安全管理、班组管理等方面的知识,深刻认识到班组长作为一线管理者的重要性。班组管理是企业管理的基础,班组是企业的“细胞”,班组中的领导者就是班组长,是一线的监督和管理者,是企业达成经营目标的实施者,是企业未来的希望。

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一周的学习,大家学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野,不如说是一些先进的理念或思考问题的方法,老师为大家打开的是一扇知识和思考的大门,而更重要的是每个人要掌握处理问题、解决问题的方法,要学以致用、融会贯通、勤于思考、善于思考,把所学到的知识真正用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。培训是短暂的,如果将短暂变为永恒,如果把我知道扩展为大家知道,需要大家把所学、所感带回到工作岗位,有更多分享和建设性碰撞,从而带动更多的团队管理工作蒸蒸日上。相信每一位优秀的班组长,可以一起做到传承、弘扬、共同发展,聚是一团火,散是满天星,星星之火可以燎原。


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