欢迎来到湖南机场官方网站!
长沙机场新增安检智能回筐系统,提升安检效率
   |

为了给广大旅客构建更为安全、便捷、舒畅的出行体验,近日,长沙机场在2号航站楼内的10条安检通道新增安检自动回筐系统,为旅客不间断地提供安检用筐,节约人工通道内的等候和检查时间,全面提升机场运行效率。


1.jpg


近年来,长沙机场安全检查站深入贯彻“科技兴安”发展战略,加快实现安检“提质增效”目标,以提升安检效益、安检质量、安检形象为切入点,持续保障空防安全、不断革新智能安检、优化品质服务,助力机场安检高质量发展。


智能创新 提升安检效率

安检的高质量发展体现在质量效率优先,要大力实施精细化管理,持续加大挖潜增效,着力打造安检行业最高水平。今年以来,长沙机场全力推进“智慧机场”建设,在安检服务方面,先后启用了电子“二维码”过检,引进“人脸识别”系统、防漏检系统等一系列科技创新革新项目,不断优化检查程序,提升检查效率。此外,长沙机场还将积极探索前沿高端技术的研究应用,包括CT技术和托盘回传系统、毫米波安全门等,智能创新让旅客在安检通道过检流程上更加优化,提升旅客的服务体验。


2.jpg


挖潜增效是长沙机场落实“人民航空为人民”生动实践的关键词。长沙安检深挖服务外延,厚植“数字动能”、注入“科技动力”,加强大数据、人工智能等现代信息技术与业务的深度融合,逐步改变传统的安检模式,提升广大旅客的出行体验,为长沙机场高质量发展注入新活力、增添新动力。


强化“三基” 提升安检质量

安检是机场安全最重要的环节,要提质增效、提高安全运行水平,就要强化“三基”建设,优化安全管理效能。因此,长沙机场安检始终严格按照规程规范的要求来把关,切实抓好安全责任落实、现场运行监管等工作重点,着力打造最安全机场。


3.jpg


为全面做好大庆期间民航安全保卫工作,长沙安检制定了详尽的安全保障方案,开展为期两个月的“防风险、保平安、迎大庆”安保工作,以抓三基、抓能力、抓重点环节、抓重要部位、抓监督检查为主线,深入开展安检站月度安全教育会和迎大庆动员大会,对全员进行安保工作宣贯教育等等,提高安保等级,提升安检质量。


狠抓作风 提升安检形象

作为与旅客接触最直接、感受最深的服务岗位,安检的形象代表了机场的形象。长沙机场安全检查站抓住作风建设这个关键点和落脚点,按照“转作风、重规范、提品质”的工作目标,以永远在路上的执着推进作风建设,持续提升安检队伍整体形象。


4.jpg


长沙机场安全检查站实行军事化管理,重抓平时养成,将军事化规范应用于工作场景中,向旅客展现出安检人员良好精神风貌。此外,安检员们主动践行岗位服务“仪容、态度、细节、关心、解释、协助”六部曲;推行微笑服务,提升旅客满意度;安检站还开展职业形象培训,制作行为举止、仪容仪表和语言规范的课件和视频,面向旅客的女性员工全部做到带淡妆上岗,以最佳的面貌迎接八方宾客,着力打造旅客最满意机场。

为创建SKYTRAX五星机场,未来长沙机场将在1号、2号航站楼的22条安检通道内布设安检自动回筐系统,便于旅客提取安检筐,加快过检速度。长沙机场安全检查站也将继续丰富完善安检全流程服务内容,不断提高服务保障能力,挖潜增效推进机场高质量发展。

(通讯员:徐岚)


首页 | 机场集团 | 资讯中心 | 电子政务 | 联系我们