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机场集团全力保障中非经贸博览会
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6月27日至29日,第一届中国-非洲经贸博览会(简称“中非经贸博览会”)在长沙举行。机场作为湖南的“窗口”,将成为参会来宾了解湖南的“首站”。为了更好地展示湖南形象,机场集团党委高度重视,多次召开保障协调会,从安全、运行、服务等各方面精心部署保障工作。

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目前,长沙黄花国际机场各单位都成立了专门保障工作小组,全面梳理保障操作流程,细化责任分工,争取高质、高效地完成各项准备工作。长沙机场还预设了三个最复杂的方案进行实地演练,以确保各环节衔接顺畅,给参会来宾提供最优质的进出港服务。

开辟中非经贸博览会专用通道

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据悉,此次会议将有1000余名非洲客商、5000余名采购商来长参会。为了确保参会来宾出行顺畅,长沙机场在T2航站楼的到达层,开辟了醒目的中非经贸博览会“专用边检通道”;并且,国际安检区及通道由原来的12米扩宽至34米,安检道口由原来错列式4个升级为并排式8个;还设置了专门的值机柜台,候机区、国际夹层、卫生间等硬件设施设备均提质升级,国际旅客进出港的等候时间将大幅缩短。

启用中南地区最大的“五星”旅客休息区

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6月18日,中南地区面积最大、环境最美、功能最齐、服务最优的“智慧型”旅客休息区在长沙机场T2航站楼盛装启用。厅内面积约2280㎡,可同时容纳400名旅客休息。休息室以“满足现代旅客多维度需求”出发,新增空中花园、阅读区、品茗区、影视区、用餐区、亲子互动区等9个功能性独立分区,还摆放了菊花石和湘绣等具有湖湘特色的非物质文化遗产,让候机时光不再单调乏味。
      同时,长沙机场对楼内绿植采用多种组合摆放形式,更新绿植2000余盆,在洗手间新增百余盆蝴蝶兰;调整了T2航站楼旅客最集中的行李提取厅、国际夹层、始发厅等区域的旅客座椅,增加舒适度;并采用最新的节能型3M面板,安装亮度更强的LED光源,既提升了楼内标识色彩明晰度,也将节能减排落到实处。

掀起全员学英语热潮

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“Hello,welcome to Changsha.”长沙机场的保洁员罗四清用流利的英语和外国旅客打着招呼。据介绍,为迎接首届中非经贸博览会的到来,长沙机场掀起了全员学英语的热潮。机场对所有员工进行了A、B、C三个档次的英语考核,并进行差异化、针对性地培训,就连候机楼的保洁员、手推车员都不例外,长沙机场全员的英语水平得到大幅提升。同时,中非经贸博览会期间,长沙机场也会专门安排英语能力A档的工作人员在中非保障专柜为参会来宾提供出行服务。
     “长沙机场将以‘五星’创建为抓手,对标国际先进机场,通过软硬件的提质升级,竭诚为中非经贸博览会的来宾提供安全、高效、优质的航空服务。”长沙机场安全质量部部长曹捷说道。

 

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